Suunnittelu -arkisto
Teknisiä termisekaannuksia
25.1.2010 klo 11.32 • Aihe: Suunnittelu, Web • Kommentoi
Teknisiä käyttöohjeita kuulee usein kutsuttavan liian vaikeaselkoisiksi. Ohjeita vaaditaan kirjoitettavaksi sellaisella kielellä ja termeillä, joita “tavallinen ihminen” ymmärtää. Kun järjestelmän (esim. verkkopalvelun) käyttäjäkunta on ei-teknisesti suuntautuneita ihmisiä, on selvää että ohjeet on kirjoitettava heidän näkökulmastaan. Sama pätee myös keskusteluun teknisistä aiheista. Mutta tämä ei ole ihan yksinkertaista.
Olen useamman vuoden yrittänyt ohjeita kirjoittaessani ajatella niitä keskimääräisen [...]
Mikä saa verkkopalvelun onnistumaan?
9.12.2009 klo 14.08 • Aihe: Suunnittelu, Web • Kommentoi
Soveltaen tehty lyhennelmä artikkelista What makes a website successful? It might not be what you expect!.
Paranna todellinen ongelma, älä vain oireita. Oireet: hankala käyttöliittymä, huonoa koodia. Ongelma: tekijät eivät tiedä miksi verkkopalvelua tehdään.
Tavoitteet
Miksi palvelu on olemassa? Määrittele tavoitteet selkeästi. Kun tavoitteet ovat tiedossa, voi tärkeitä päätöksiä tehdä helpommin ja mikromanagerointi vähenee.
Selkeät toiminnot
Määrittele mitä käyttäjien on [...]
Toimii, ei toimi
3.2.2009 klo 18.13 • Aihe: Suunnittelu, Web • 1 kommentti
Julkishallinnon tietojärjestelmien vaikeakäyttöisyydestä kuulee usein puhuttavan. Sähköinen laskujen hallintajärjestelmä Rondo tuotti viime viikolla tämännäköisiä ikkunoita:
Siis onko viesti lähtenyt vai ei? Järjestelmä jaksoi kyllä muistuttaa hoidettavista laskuista (joita pääsi käsittelemään vasta eräpäivän jälkeen), mutta ei sitten suostunut välittämään niitä eteenpäin. Tukisivuistakaan ei ollut paljon apua:
Eräs tietotekniikkakonsultti epäili että julkishallinnon tietojärjestelmien jatkuvat ongelmat johtuvat siitä, että [...]
Verkkosivuston julkaiseminen – pikku juttu?
9.1.2009 klo 1.21 • Aihe: Suunnittelu, Web • Kommentoi
Europeana-portaalin ei niin hyvin päättyneestä julkistuksesta lukiessani aloin miettimään että joko olen aivan liian rutinoitunut verkkosivustojen julkaisija, tai muut julkaisijat ottavat sivustonsa liian vakavasti.
Töissä keskusmuseossa on viime vuosina julkaistu useampi uusi pienehkö verkkosivusto vuodessa (uusimpana evoluutio.fi, mutta vasta epävirallisesti Googlea houkuttelemaan). Sisältöä ja tarkoitusta on mietitty, hakukoneoptimointiin on kiinnitetty huomiota, blogeihin kirjoitettu, linkkejä tehty, ja [...]
Semanttinen web – paloja vanhasta symposiosta
30.8.2006 klo 23.02 • Aihe: Suunnittelu, Web • Kommentoi
Viime vuonna Teknillisellä korkeakoululla Espoossa järjestettiin symposio “Kohti suomalaista semanttista webiä” (16.11.2005), jossa käsiteltiin Suomessa tehtyjä semanttisen webin sovelluksia ja niiden tulevaisuutta. Tässä arkistoistani muistiinpanoja joistakin kiinnostavista ja huomionarvoisista symposiossa käsitellyistä asioista. FinnONTO-projektin sivuilla on paljon lisätietoa aiheesta.
Mikä on semanttinen web?
Prof. Eero Hyvösen mukaan “semanttinen web voidaan nähdä webin metadatakerroksena (RDF), jossa sen sisältö ja [...]
